众安在线CEO:通道搭建能力已成企业数字化转型的必赢之战

“通过众安开放平台,以及我们的数字保险生态立方计划,也可以让保险成为一种嵌入式能力,成为有用户有流量有场景有服务的企业即插即用的能力,一键式定制解决方案,帮助合作伙伴降本增效。”10月15日,众安在线CEO姜兴在众安开放日上如是说道。当天,众安在线发布了数字保险生态立方计划,聚合众安生态“保险+科技+服务”的多维能力,向合作伙伴全面开放,具体包括开放基于产品、服务、技术、资源4大类别的20余项权益服务。
38计划注意到,众安在线此次将开放平台面向了12个行业场景,包括灵活用工、运动健身、智能硬件、宠物消费、医疗健康、生活服务、旅游出行、企业服务、餐饮消费、金融保障、智慧社区、智慧城市等。
姜兴以产品开放举例称,众安可以提供完善的保险产品定制与全方位配套服务,支持合作伙伴一键解锁保险市场,并可为合作伙伴提供包括从设计-定制-开发,到上架-运营-理赔服务全生命周期陪伴式服务。
近几年来,保险科技蓬勃发展。在自身运用的同时,众安在线为何一再选择技术“对外开放”?
姜兴表示,作为一个超级接口,众安开放平台能够让众安的合作伙伴一键解锁需求,一键接入服务。从另外一个角度,创新B端客户的服务价值,也需要打造一个更为直接沟通的渠道,来帮助实现直接对接客户多维度的需求。
“我认为,这个通道的搭建能力,已经成为企业数字化转型的必赢之战。全新的众安开放平台,就是在建立这样的直接通道。”姜兴谈道,对于客户来说,通过一个入口,就能找到专属于他的解决方案,大大降低了服务获取的门槛;对于众安来说,也希望通过这个出口,与客户建立起更持久全面的价值联系。
今年9月,银保监会发布《关于推动财产保险专业化、精细化、集约化发展的指导意见》,提出2023年要建成与新发展阶段、新发展理念、新发展格局相适应的财产保险市场体系,鼓励保险公司聚焦新发展格局下经济社会发展演进,挖掘新技术、新经济、新业态带来的保险需求。
上述指导意见还特别强调,支持保险公司立足保险保障本源,创新拓展“保险+科技+服务”的模式内涵与实现形式,链接社会化服务资源,探索服务型保险产品,有效提升增值服务的广度和深度。
“希望不论是成长型的中小微企业还是细分领域的大型及头部企业,通过我们的计划,都可以完成企业数字化的闭环落地。”姜兴介绍称,推出数字保险生态立方计划,就是希望精耕数字化,深挖全行业场景需求,创新客户价值,让服务路径立体化。

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