
《通知》指出,近年来,互联网保险业务发展进入快车道,但在快速发展的同时,互联网保险乱象丛生,个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题,迫切需要对其进行整治与规范。
此次专项整治将突出重点。《通知》显示,将针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等乱象频发领域,重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。
具体来看,一是销售误导,包括欺骗保险消费者、投保告知不充分、隐瞒承保信息等问题;二是强制搭售和诱导销售,包括强制销售、诱导销售、套路续费等问题;三是经营不合规不审慎,包括非法经营、违规经营、费用虚高、经营不审慎等问题;四是用户信息不安全,包括违规收集用户信息、信息安全隐患等问题;五是群众和市场反应强烈的其他问题。
(原题为《银保监会整治互联网保险乱象 剑指四大重点领域》)
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